POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La protection de vos données à caractère personnel est une priorité pour Kanaboyz. Dans le cadre de l'exploitation du site kanaboyz.fr, nous collectons et traitons des données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable de la collecte et du traitement des données est : [Ton Nom et Prénom / Raison Sociale], situé à [Ton Adresse de Domiciliation]. Contact : [Ton Email]

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes et à l'amélioration de nos services :

• Identité : Nom, prénom, justificatif de majorité (si demandé).

• Coordonnées : Adresse de livraison, adresse de facturation, e-mail, numéro de téléphone (pour la livraison locale).

• Paiement : Vos informations de carte bancaire sont traitées exclusivement par notre partenaire sécurisé Viva Wallet. Kanaboyz n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.

• Connexion : Adresse IP, type de navigateur (via les cookies).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :

• Gestion des commandes : Préparation, expédition et suivi de vos produits de collection.

• Livraison locale : Organisation des tournées de livraison à domicile.

• Support client : Réponse à vos questions et gestion des réclamations.

• Obligations légales : Conservation des factures et respect des normes de lutte contre la fraude.

4. Destinataires des données

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont transmises qu'aux prestataires nécessaires à l'exécution de la vente :

• Viva Wallet : Pour la sécurisation des paiements.

• Services de livraison : (Colissimo, Mondial Relay ou livreurs internes) pour l'acheminement de vos colis.

• Hostinger : Pour l'hébergement sécurisé du site web.

5. Durée de conservation

• Données clients : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 3 ans à des fins de prospection (sauf opposition de votre part).

• Documents comptables (factures) : Conservés 10 ans, conformément au Code du commerce.

6. Vos Droits (RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès et de rectification : Modifier vos informations à tout moment.

• Droit à l’effacement : Demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles.

• Droit d’opposition : Refuser de recevoir nos communications marketing.

• Droit à la limitation : Suspendre le traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer vos droits, contactez-nous simplement par e-mail à : [Ton Email].

7. Sécurité

Kanaboyz met en œuvre des mesures techniques (protocole SSL/HTTPS) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

8. Cookies

Le site kanaboyz.fr utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l'audience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau d'information apparaissant lors de votre première visite.